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Il est possible de retourner vos articles des les cas suivants : Vous pouvez demander une autorisation de retour pour un produit défectueux, pour un produit reçu endommagé, pour un produit dont vous souhaitez la reprise, ou suite à la réception d'un mauvais produit Une fois que l'un des cas se présente à vous, n'hésitez à nous contactez. Quelques consignes suivantes garantiront un traitement optimal : Les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine (boîtes, câbles, etc.), hormis spécification contraire du technicien lors de la création du dossier de retour ; Les emballages d'origine doivent être conservés, autant que possible. Eux seuls permettent d’assurer le transport du produit dans de bonnes conditions. Nous attirons particulièrement votre attention sur les emballages de périphériques (imprimantes, écrans) et de boitier PC, qui sont difficiles à remplacer ; Les étiquettes apposées sur les produits par le constructeur sont indispensables pour bénéficier pleinement de la garantie ; L'adresse où le matériel sera renvoyé après son traitement est indiquée sur l'étiquette fournie par nos services. Si vous souhaitez la faire modifier, informez-en notre notre service client avant d'expédier votre colis. Ne joignez pas de note dans le colis, celle-ci ne pourra être prise en compte par notre SAV ; Emballez les éléments avec des matériaux absorbant les chocs. Disposés en quantité suffisante tout autour de l'objet, ils éviteront toute détérioration de votre produit durant son acheminement ;
Vivez l'expérience d'une navigation fluide et sereine, d'une réactivité inégalée aux jeux et d'une réponse plus rapide.
Taux de rafraichissement de 90 Hz - Fréquence d'échantillonnage tactile de 180 Hz - 6,82 pouces - Résolution HD+.
L'intégration de la RAM et de la ROM offre des capacités étendues de mémoire RAM de 7 Go. La vitesse et les performances de votre appareil seront ainsi améliorées dans de nombreux types d'utilisation.
Le HOT 12 PLAY est doté d'une batterie de 6000 mAh avec charge USB de type-C pour vous amuser sans s'arrêter. Environ 25% d'augmentation de la durée de vie complète de la batterie en un seul clic. Doté de 8 paramètres pour prolonger la durée de vie de la batterie. Personnalisez votre propre plan d'économie grâce à ces paramètres. 
Méga performances du nouveau processeur de jeu haute fréquence. Jusqu'à 2,3 GHz haute fréquence, vous apporte une vitesse de jeu et une connexion inégalées. La vitesse et les performances vont de pair.
La fonction DTS peut améliorer la qualité et l'intensité sonore, régler la voix humaine pour qu'elle devienne plus douce. Elle prend en charge la musique, les films et les jeux pour modifier les différents effets sonores et offrir aux utilisateurs une meilleure expérience sonore.
Doté d'un appareil photo avant de 8MP à IA, d'un double appareil photo arrière de 13MP à IA et d'un algorithme image à IA puissant, le HOT 12 PLAY offre un flou de portrait qui améliore la mise au point de chaque photo, de la meilleure façon possible. Sur le thème de la simplicité, le HOT 12 PLAY offre jeunesse et vitalité avec quatre couleurs vives. 
Ecran de 6,82'' et taux de rafraichissement - Batterie de 6000 mAh et technologie - Power Marathon pour faire durer le plaisir - Jusqu'à 7 Go de RAM étendue - Processeur de jeu haute fréquence jusqu'à 2,3 GHz - Charge USB Type-C améliorée - Espace de jeu intégré Xarena.
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