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Il est possible de retourner vos articles des les cas suivants : Vous pouvez demander une autorisation de retour pour un produit défectueux, pour un produit reçu endommagé, pour un produit dont vous souhaitez la reprise, ou suite à la réception d'un mauvais produit Une fois que l'un des cas se présente à vous, n'hésitez à nous contactez. Quelques consignes suivantes garantiront un traitement optimal : Les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine (boîtes, câbles, etc.), hormis spécification contraire du technicien lors de la création du dossier de retour ; Les emballages d'origine doivent être conservés, autant que possible. Eux seuls permettent d’assurer le transport du produit dans de bonnes conditions. Nous attirons particulièrement votre attention sur les emballages de périphériques (imprimantes, écrans) et de boitier PC, qui sont difficiles à remplacer ; Les étiquettes apposées sur les produits par le constructeur sont indispensables pour bénéficier pleinement de la garantie ; L'adresse où le matériel sera renvoyé après son traitement est indiquée sur l'étiquette fournie par nos services. Si vous souhaitez la faire modifier, informez-en notre notre service client avant d'expédier votre colis. Ne joignez pas de note dans le colis, celle-ci ne pourra être prise en compte par notre SAV ; Emballez les éléments avec des matériaux absorbant les chocs. Disposés en quantité suffisante tout autour de l'objet, ils éviteront toute détérioration de votre produit durant son acheminement ;
Quelles que soient vos activités en ligne, notre suite de sécurité protège vos appareils PC, Mac et Android des programmes malveillants, de l'espionnage par webcam, des tentatives d'escroquerie financière et plus encore.
Protection avancée de vos données sur PC, Mac et Android
Sécurise tous vos appareils connectés à Internet
Vous protège contre les virus, les ransomwares, les adwares…
Protège votre vie privée contre le phishing et l'espionnage
Sécurise vos achats en ligne et vos données bancaires
Protège vos enfants sur PC et Mac
Kaspersky Internet Security offre une protection complète contre les menaces que l'utilisation d'Internet fait peser sur votre identité en ligne, votre vie privée, votre argent et votre famille. Vous pouvez naviguer l'esprit tranquille, effectuer des transactions bancaires, acheter, jouer et partager ce que vous voulez, sur PC, Mac et appareils mobiles.
Principaux avantages
Sécurité pour PC, Mac et Android
Nos technologies de sécurité primées ne se contentent pas de protéger vos appareils contre les derniers virus et ransomwares, elles vous permettent également de vous protéger des pirates informatiques et autres cybermenaces. Vous béné?ciez également d'outils supplémentaires pour contrer les menaces sur votre PC: anti-spam, anti-bannière, mise à jour des logiciels et optimisation du PC.
VPN sécurisé
Lorsque vous naviguez sur Internet depuis votre PC, Mac ou appareil mobile, notre VPN protège automatiquement les données que vous envoyez et recevez, même sur un réseau wi? public. Vous pouvez ainsi protéger jusqu'à 200 Mo de tra?c de données par appareil et par jour.
Protection de l'identité
Nous empêchons le suivi de vos activités en ligne et la collecte de vos données sur vos ordinateurs. Vous recevez également des alertes si des applications non autorisées tentent d'accéder à la webcam .La Protection de la webcam fonctionne uniquement sur les ordinateurs (PC et Mac). La fonctionnalité est disponible pour une large gamme de webcams compatibles. Pour obtenir la liste complète des appareils compatibles, rendez-vous sur : https://support.kaspersky.com/14108#block1 (pour PC) et sur https://support.kaspersky.com/14248#block1 (pour Mac). Vous recevez également des alertes si des applications non autorisées tentent d'accéder au micro de votre PC ou Mac, ou si nous détectons un logiciel espion susceptible de surveiller vos appels, vos messages ou votre emplacement sur votre appareil Android. En outre, en cas de perte de votre appareil mobile Android, vous pouvez le verrouiller, le localiser et le réinitialiser pour protéger vos données confidentielles.
Protection bancaire
Chaque fois que vous effectuez des achats ou des opérations bancaires en ligne sur votre PC ou Mac, nous ouvrons une fenêtre de navigation sécurisée pour protéger vos comptes et transactions.
Tous les appareils | Connexion à Internet requise pour l'activation du produit et les mises à jour, ainsi que pour l'accès à certaines fonctionnalités for product activation & updates and for access to some features |
Système d'exploitation: | Windows 10 Home/Pro/Enterprise; Windows 8 & 8.1/Pro/Enterprise/8.1 update; Windows 7 Starter/Home Basic & Premium/Professional/Ultimate – SP1 ou supérieure |
Mémoire (RAM) | 1 Go (PC) or 2 Go (Mac) |
Espace disque | Min 1.5 Go (PC) ou 1.6 Go (Mac) |
Processeur | 1 GHz ou supérieure |
Logiciels | Microsoft Internet Explorer 10 ou version supérieure / Microsoft .NET Framework 4 ou version supérieure |
Résolution d'écran minimale | 1024 x 768 |
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